Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:

Motech
David Roux
Golfstrasse 8
3182 Ueberstorf
Schweiz

E-Mail: info@motechapp.com

2. Welche Daten wir bearbeiten

Je nachdem, wie du Motech nutzt, können folgende Daten bearbeitet werden:

• Name, Adresse, Lieferadresse und Rechnungsadresse
• E-Mail-Adresse und Kontaktangaben
• Bestellinformationen, Produktvarianten und Zahlungsstatus
• Versand- und Lieferinformationen
• Nachrichten, die du per E-Mail, Kontaktformular oder Instagram sendest
• E-Mail-Adresse für die Android-Beta-Anmeldung
• technische Daten wie IP-Adresse, Browser, Gerätetyp, Betriebssystem, Spracheinstellungen, Zeitpunkt des Zugriffs und aufgerufene Seiten
• app-bezogene technische Informationen, soweit diese für Verbindung, Funktion, Support oder Fehleranalyse nötig sind

Zahlungsdaten wie vollständige Kreditkartennummern werden nicht direkt von Motech gespeichert. Zahlungen laufen über Stripe.

3. Zweck der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten für folgende Zwecke:

• Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen
• Versand, Lieferung und Kundenservice
• Zahlungsabwicklung über Stripe
• Beantwortung von Anfragen und Supportfällen
• Anmeldung und Verwaltung von Android-Beta-Testern
• Betrieb, Sicherheit und Verbesserung der Website
• Bereitstellung und Verbesserung der Motech App
• technische Fehleranalyse
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten
• Schutz vor Missbrauch, Betrug und unberechtigten Zugriffen

4. Rechtsgrundlagen

Soweit Schweizer Datenschutzrecht anwendbar ist, bearbeiten wir Personendaten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz.

Soweit zusätzlich die DSGVO anwendbar ist, stützen wir die Bearbeitung je nach Fall auf:

• Vertragserfüllung oder vorvertragliche Massnahmen
• rechtliche Pflichten
• berechtigte Interessen, zum Beispiel sicherer Betrieb, Support, Betrugsprävention und Verbesserung der Website
• Einwilligung, zum Beispiel bei optionalen Anmeldungen oder freiwilligen Kontaktangaben

5. Bestellungen und Zahlungen über Stripe

Für Zahlungen nutzen wir Stripe. Verantwortliche Stellen sind:

• Stripe Payments Europe Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (für Kundinnen und Kunden im EWR und in der Schweiz)
• Stripe, Inc., 354 Oyster Point Boulevard, South San Francisco, CA 94080, USA (Mutterkonzern)

Bei einer Zahlung werden Zahlungs- und Transaktionsdaten an Stripe übermittelt. Stripe verarbeitet diese Daten als Zahlungsdienstleister.

Motech erhält von Stripe nur Informationen, die für die Bestellung nötig sind, zum Beispiel Zahlungsstatus, Betrag, Währung und Transaktionsreferenz.

Vollständige Kartendaten werden von Motech nicht gespeichert.

Je nach Zahlungsmethode können weitere Zahlungsanbieter beteiligt sein, zum Beispiel Apple Pay, Google Pay, Kreditkartenanbieter oder andere im Zahlungsprozess angezeigte Dienste.

Eine Übermittlung von Daten an Stripe, Inc. in den USA kann erfolgen. Stripe, Inc. ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend werden Standardvertragsklauseln verwendet. Details: stripe.com/privacy.

6. Versanddienstleister

Für den Versand können Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Sendungsdaten an Versanddienstleister übermittelt werden, soweit dies für die Zustellung nötig ist.

Mögliche Versanddienstleister sind zum Beispiel die Schweizerische Post, DHL, UPS oder andere geeignete Versanddienstleister.

7. Hosting und technische Logdaten

Beim Besuch der Website verarbeitet der Hosting-Anbieter technische Zugriffsdaten.

Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, Browserinformationen und aufgerufene Dateien.

Diese Daten werden benötigt, um die Website sicher und stabil bereitzustellen.

8. Cookies und technische Speicherung

Diese Website verwendet keine eigenen Analyse- oder Marketing-Cookies.

Für technische Funktionen können je nach Nutzung notwendige Informationen verarbeitet werden, zum Beispiel zur Sicherheit der Website, zur Übermittlung einer Bestellung oder zur Zahlungsabwicklung über Stripe.

Wenn du eine Zahlung startest, wirst du zur Zahlungsabwicklung an Stripe weitergeleitet oder es werden Stripe-Zahlungsfunktionen eingebunden. Stripe und beteiligte Zahlungsanbieter können eigene Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen, die für Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention und Sicherheit nötig sind.

9. Eingebettete Inhalte von YouTube und Instagram

Diese Website bindet Videos von YouTube im erweiterten Datenschutzmodus (youtube-nocookie.com) ein. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Abspielen können IP-Adresse und technische Daten an Google übertragen werden. Datenschutzhinweise: policies.google.com/privacy.

Links zu Instagram-Profilen werden erst beim Anklicken aufgerufen. Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Datenschutzhinweise: privacycenter.instagram.com/policy.

10. App Store, Google Play und Android Beta

Links zum Apple App Store oder zu Google Play führen zu externen Plattformen. Für die dortige Datenbearbeitung sind die jeweiligen Plattformbetreiber verantwortlich.

Wenn du dich für die Android Beta anmeldest, verwenden wir deine E-Mail-Adresse, um dich als Tester einzutragen, dir Informationen zur Installation zu senden und dich bei Fragen zur Beta zu kontaktieren.

11. Motech App

Die Motech App dient zur Steuerung und Konfiguration kompatibler Motech Produkte.

Je nach Gerät und Betriebssystem benötigt die App Berechtigungen, zum Beispiel Bluetooth-Berechtigungen und auf Android unter Umständen Standort-Berechtigungen.

Diese Berechtigungen sind systembedingt nötig, damit Bluetooth-Geräte gefunden und verbunden werden können.

Die App kann Geräteeinstellungen wie Servo-Positionen, Geschwindigkeit, Relaisnamen oder Produktstatus anzeigen und speichern.

Solche Daten werden verwendet, um die Produkte korrekt zu bedienen und die App-Funktionen bereitzustellen.

12. Kommunikation per E-Mail und Instagram

Wenn du Motech per E-Mail oder Instagram kontaktierst, bearbeiten wir deine Angaben zur Bearbeitung deiner Anfrage.

Bitte sende keine vertraulichen Daten über unsichere Kommunikationswege, wenn dies nicht nötig ist.

13. Weitergabe von Daten

Personendaten werden nur weitergegeben, wenn dies für Bestellung, Zahlung, Lieferung, Betrieb der Website, Support, rechtliche Pflichten oder berechtigte Interessen nötig ist.

Mögliche Empfänger sind:

• Zahlungsdienstleister wie Stripe
• Versanddienstleister
• Hosting-Anbieter
• E-Mail-Dienstleister
• technische Dienstleister
• Plattformen wie Apple, Google, YouTube oder Instagram
• Behörden, falls eine gesetzliche Pflicht besteht

14. Datenübermittlung ins Ausland

Einige Dienstleister können Daten ausserhalb der Schweiz bearbeiten, insbesondere in der EU oder in den USA.

Für Übermittlungen in die USA stützen wir uns soweit anwendbar auf die Angemessenheitsentscheidung der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework (DPF) sowie ergänzend auf Standardvertragsklauseln (SCCs) der EU-Kommission. Für die Übermittlung aus der Schweiz gilt das Swiss-US Data Privacy Framework entsprechend.

14a. Schriftarten

Diese Website verwendet die Schriftarten Space Grotesk und IBM Plex Mono. Beide werden direkt vom Motech-Server ausgeliefert; es findet keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen Drittanbieter-CDN statt.

15. Speicherdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke nötig ist.

Bestell- und Buchhaltungsdaten können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden.

Support- und Kommunikationsdaten speichern wir so lange, wie dies für die Bearbeitung und Nachvollziehbarkeit nötig ist.

16. Deine Rechte

Du kannst im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts Auskunft über deine Personendaten verlangen.

Ausserdem kannst du Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Herausgabe oder Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Anfragen kannst du senden an: info@motechapp.com

16a. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Unabhängig von einem Kontakt zu Motech hast du das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzureichen.

In der Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern. www.edoeb.admin.ch

In der EU / im EWR: die Datenschutz-Aufsichtsbehörde deines Wohnsitzlandes oder des Ortes der mutmasslichen Verletzung.

17. Sicherheit

Motech trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff und Manipulation zu schützen.

Zahlungen erfolgen verschlüsselt über Stripe.

18. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich Dienste, rechtliche Vorgaben oder technische Abläufe ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Version.